Le attività della comunicazione online: Display Advertising

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Quando si parla di web marketing si fa riferimento a tutte le attività messe in atto per far conoscere, pubblicizzare e proporre la propria attività o i servizi e prodotti offerti, ad un vasto pubblico, tramite internet.

Seguire tutte queste attività, organizzarle e monitorarle, non è per nulla semplice e richiede  un impiego di tempo non trascurabile e conoscenze specifiche di questo settore. Proprio per questo motivo sempre più aziende si rivolgono ai network di affiliazione, il cui scopo è appunto quello di fare da intermediari tra l’azienda e i publisher, di gestire la campagna pubblicitaria, monitorarne l’andamento ed i risultati e presentare i risultati raggiunti.

Le Aziende che decidono di utilizzare la comunicazione online possono scegliere o combinare differenti attività del web marketing. Quelle maggiormente conosciute ed utilizzate oggigiorno sono:

- display advertising

- e-mail marketing

- keyword advertising

Con Display Advertising si intende l’attività pubblicitaria online che prevede l’utilizzo di spazi pubblicitari presenti su portali che possiedono determinate caratteristiche richieste dall’azienda e che vengono visitati da utenti potenzialmente interessati alle proposte dell’advertiser.

Nello specifico si fa riferimento principalmente ai web banner, pop-up e rich media.

Il web banner non è altro che un annuncio pubblicitario che l’utente visualizza sui siti su cui naviga e che generalmente, una volta cliccato, consente di raggiungere una pagina web (landing page) la quale, spesso, corrisponde alla home page dell’advertiser o ad una pagina appositamente studiata per quella data campagna.

Il pop-up fa invece riferimento ad una nuova pagina di browser, che viene aperta nel momento in cui l’utente visita un dato sito, contenente un messaggio pubblicitario che resta in primo piano. Una variante del pop-up è il pop-under, finestra che non viene aperta in primo piano ma che rimane dietro la pagina del sito che si sta visitando.

Si parla di rich media, invece, facendo riferimento a particolari banner dotati di audio, animazione o video.

Per avviare questa attività l’advertiser dovrà fornire ai publisher che si occuperanno della pubblicazione della campagna, una serie di informazioni ed il materiale necessario a partire con l’attività.

Le informazioni necessarie riguardano target di interesse, budget da utilizzare, obiettivi della campagna e tempo di validità della stessa.

Relativamente al materiale l’advertising dovrà fornire la creatività della campagna promozionale, ovvero l’“immagine” da inserire negli spazi pubblicitari gestiti dai publisher selezionati per la collaborazione.

La creatività potrà essere fornita in diversi formati:

- immagine di tipo .gif, .jpg, .jpeg, .png;

- applicazioni multimediali sviluppate in Java, ShockWave Flash o Flash, che prevedono suoni o animazioni;

- codici HTML o JavaScript che permettono di caricare la creatività.

Ancora, sarà necessario indicare la landing page di interesse, quindi la pagina su cui giungerà l’utente una volta cliccato sulla promozione.

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Con Offerte Aziendali guadagni acquistando

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OfferteAziendali è il progetto di Redation studiato per le aziende ed i liberi professionisti.
Il sito offre un servizio di cashback, permettendo agli utenti di guadagnare dai propri acquisti. Le aziende ed i professionisti potranno consultare OfferteAziendali per ricercare le migliori offerte di voli e hotel, regali aziendali, arredamento e macchine d’ufficio, consumabili, prodotti di elettronica e, ancora, corsi di formazione.

Gli utenti avranno a loro disposizione una vasta gamma delle migliori proposte online e potranno guadagnare con il loro acquisti.

Usufruire di questo servizio è semplicissimo!

Basterà iscriversi e scegliere la promozione di interesse,  OfferteAziendali rimanderà l’utente all’e-commerce prescelto per completare l’acquisto che verrà automaticamente tracciato. A questo punto il sito di cashback caricherà sull’account personale dell’iscritto la percentuale di guadagno maturata e, al raggiungimento della soglia minima di guadagno indicata dal sito, l’utente potrà riscuotere quanto dovuto.

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La Lead Nurturing per fidelizzare i clienti

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Quando un’azienda decide di ricorrere alla comunicazione digitale, il suo scopo è quello di ottenere un’azione da parte dell’utente o di raccogliere i riferimenti di un numero elevato di utenti che verranno ricontattati successivamente.

Oggigiorno molte aziende preferiscono la seconda opzione, attivando campagne di lead generation.
Qual è il motivo di questa preferenza? Come vengono utilizzati i contatti raccolti?
Il vantaggio principale delle campagne di lead generation è che queste permettono più facilmente di fidelizzare il cliente: all’utente che riceve la comunicazione, infatti, non verrà immediatamente proposto l’acquisto di un prodotto/servizio ma si cercherà di creare prima un rapporto di fiducia tra azienda ed utente appena acquisito.
Spesso un utente appena acquisito, infatti, non è da subito pronto a comprare e, dunque, una comunicazione il cui scopo è unicamente quello di spingerlo verso questa azione potrebbe allontanarlo dall’azienda piuttosto che avvicinarlo.
I contatti raccolti vengono quindi utilizzati per conoscere maggiormente i clienti e le loro esigenze e stabilire uno stretto rapporto con gli stessi.

Questa strategia è nota come Lead Nurturing, un insieme di tecniche di marketing il cui scopo è quello di consolidare e rafforzare i legami tra l’azienda e utenti acquisiti. Il concetto centrale della Lead Nurturing è, come dice lo stesso termine, quello di “nutrire” gli utenti acquisiti, informarli sull’azienda e sulla sua attività e guidarli verso la scelta di determinati prodotti o servizi. Instaurare un forte rapporto con i nuovi utenti permetterà di conoscerli in maniera più approfondita e di trarre tutti i vantaggi derivanti da una maggiore conoscenza.

Tramite l’invio di questionari o l’interazione proveniente dai social network, ad esempio, sarà possibile conoscere le necessità degli stessi e le loro caratteristiche. Queste informazioni permetteranno di classificare gli utenti acquisiti e suddividerli in target ben definiti e differenziati tra loro, quindi studiare e realizzare diverse comunicazioni che risulteranno così personalizzate e, dunque, maggiormente interessanti. Conosciute le caratteristiche dei nuovi utenti e divisi in cluster l’azienda quindi può realizzare comunicazioni ad hoc, sia in termini di grafica che di contenuti.

Al fine di mettere in atto la strategia di Lead Nurturing bisogna avere delle piccole attenzioni nella comunicazione con i nuovi “clienti”.

Prima di tutto è importante differenziare le comunicazioni rivolte ai nuovi arrivati da quelle studiate per i clienti già conosciuti: i nuovi utenti richiedono particolari attenzioni e gradiscono sentirsi al centro di questo rapporto. Per questi ultimi sarebbe consigliato, ad esempio, iniziare con l’invio di  un “messaggio di benvenuto”, in cui ringraziare l’utente per essere entrato in contatto con l’azienda.

Altri elementi da tener sotto controllo sono la frequenza delle comunicazione ed i cambiamenti nel comportamento degli utenti.
Relativamente alla frequenza delle comunicazioni purtroppo non esiste una regola per trovare quella giusta, questa infatti è influenzata da molti fattori quali ad esempio il livello di rapporto creato con l’utente e le sue caratteristiche. Al fine di superare questa difficoltà sempre più spesso viene richiesto allo stesso utente di indicare la frequenza di invio delle comunicazioni che si preferisce.

Ancora è importante tener sotto controllo il database di contatti acquisiti: il comportamento di acquisto, i bisogni e le esigenze degli utenti variano sulla base dei normali cambiamenti della vita (età, famiglia, professione, etc.). Fondamentale è quindi monitorare per esser pronti a cambiare il modo di comunicare e relazionarsi con gli stessi utenti in base alla fase in cui si trovano.

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Il nuovo carattere social di CosaFaccio

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Il nuovo sito di CosaFaccio, portale ricco di consigli ed informazioni su numerose situazioni-tipo, è online.

Il sito si presenta rinnovato nella veste grafica e offre agli utenti nuove funzionalità interattive per dar loro più voce.

I lettori di CosaFaccio potranno, oltre a commentare gli articoli pubblicati, votare il post preferito per farlo diventare primo in classifica. Due box in prima vista nella home page permettono agli utenti di suggerire le domande o gli argomenti da trattare e di scrivere di proprio pugno, riportando la propria esperienza personale e la soluzione al “problema”. Coloro che scrivono gli articoli “concorreranno” per diventare lo scrittore più attivo sul sito.

Il sito propone inoltre divertenti test, sempre nuovi,  per conoscere la propria personalità.

CosaFaccio, dunque, abbraccia la filosofia dell’user generated content e permette ai suoi lettori di diventare editori del sito.

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Affiliate Marketing: le regole del programma di affiliazione

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Le aziende che decidono di promuovere la propria attività in rete, tramite l’utilizzo dei banner, hanno il vantaggio di poter consultare in tempo reale i risultati ottenuti, grazie al monitoraggio dell’andamento della campagna, e di poter selezionare il pubblico a cui destinare la comunicazione individuando un pubblico realmente interessato.

Lo scopo dell’azienda è quello di ottenere dall’utente  una determinata azione. L’azione desiderata corrisponde per l’azienda alla vendita dei propri prodotti o servizi o semplicemente l’acquisizione di un nuovo contatto che permetterà di avere i riferimenti (indirizzo email e/o numero di telefono) di potenziali clienti da poter contattare in un secondo momento (Lead Generation).

Al fine di sviluppare un programma di affiliazione vincente, capace di garantire buoni risultati, gli advertiser devono tener conto di alcune semplici regole da seguire per ottenere dai publisher l’invio della propria proposta ed il loro massimo impegno, quindi ottenere maggiori risultati.

Quali sono queste regole?

- creazione di un’offerta accattivante, interessante per il target prescelto e chiara da comprendere (quindi di un’offerta capace di convertire, ovvero di ottenere validi risultati);

- una giusta e puntuale remunerazione per i publisher;

- un corretto riconoscimento dell’attività svolta dai publisher.

La creazione di una valida campagna pubblicitaria richiede l’individuazione del target a cui indirizzarla in modo da proporre qualcosa capace di stuzzicare l’interesse degli utenti a cui è destinata e che, quindi, avrà maggiore probabilità di successo. Queste caratteristiche sono fondamentali per i publisher che sono tenuti a garantire agli utenti del proprio sito (spesso abituali) un’alta qualità delle loro proposte in modo da non perderli: non accetteranno di pubblicizzare un’offerta che non è inerente al sito gestito ed agli utenti che lo visitano poiché, in questo modo, la promozione non genererà conversioni e dunque profitti.

L’azienda che vuole promuovere la propria attività sul web deve dunque informarsi su quali sono i portali gestiti dai publisher, sulla tipologia di utenti a cui si rivolgono e naturalmente sul traffico generato (quanti utenti seguono periodicamente questi siti). Con queste informazioni sarà possibile scegliere i collaboratori sulla base delle proprie necessità. Coloro che risponderanno meglio alle esigenze dell’azienda, in termini di qualità del target, qualità dei siti in loro possesso e risultati ottenuti potranno esser classificati come Top Publisher.

La campagna deve esser affidabile e chiara per l’utente. Oltre all’aspetto grafico gli advertiser devono star attenti ai contenuti della promozione: il titolo, la descrizione, la credibilità dei loghi utilizzati.

Le stesse caratteristiche sono richieste alla landing page, ovvero la pagina di destinazione a cui gli utenti giungeranno dopo aver cliccato sullo spazio pubblicitario gestito dal publisher: bisogna far attenzione al titolo, alla descrizione della promozione, alla chiarezza delle domande e delle informazioni eventualmente richieste all’utente. Inoltre è importante far attenzione ai link o banner presenti su questa pagina evitando di inserire elementi che possano distrarre gli utenti dall’obiettivo principale (la vendita dei prodotti/servizi o la raccolta di dati).

Un publisher sarà maggiormente motivato ad ottenere il meglio dalle proprie pubblicazioni, quando la campagna proposta risulta interessante e ben remunerativa e quando gli vengono correttamente riconosciuti i risultati ottenuti.

Al fine di garantire ciò è bene che l’azienda si affidi ad un programma di affiliazione attendibile, che permetterà di monitorare costantemente l’andamento dell’attività di comunicazione e di realizzare periodicamente report precisi e chiari che riassumeranno i risultati ottenuti in termini di impression, click e conversioni e che permetteranno di calcolare in maniera precisa la remunerazione spettante ai collaboratori sulla base degli accordi presi.

 

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Redation, il nuovo sito online

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Oltre al restyling del sito aziendale, con una grafica più accattivante che accompagna l’utente nella descrizione dell’azienda e dei servizi offerti, alla creazione di questo blog e alla presenza sui maggiori social network che permettono l’interazione con i follower, Redation presenta il suo team.

Al fine di creare un rapporto trasparente con la propria clientela e gli utenti che visitano il sito, nella sezione CHI SIAMO Redation guida i visitatori alla scoperta della propria mission e della propria attività e  presenta il gruppo di lavoro.

L’azienda mostra il suo management, composto da professionisti del Digital Marketing che operano da diversi anni in questo settore e i responsabili di area, persone giovani e dinamiche, caratterizzate da una forte passione per il settore del web marketing.

Queste le caratteristiche che permettono di garantire ai clienti, seguiti e supportati in tutte le fasi della comunicazione pubblicitaria, soluzioni sempre vincenti.

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Affiliate Marketing: come funziona e quali sono i suoi vantaggi

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Il web rappresenta al giorno d’oggi un importante canale comunicativo dotato di un forte potere pubblicitario, che permette di raggiungere alti risultati senza prosciugare il budget pubblicitario dell’azienda. Spesso si sente parlare di Affiliate Marketing e dire che grazie a questo è possibile incrementare i profitti al costo dei soli risultati ottenuti.

Ma come funziona esattamente?

L’Affiliate Marketing è un nuovo ed innovativo concetto di marketing, in continua evoluzione attraverso cui poter aumentare la visibilità sul web, raggiungere un maggior numero di utenti ed incrementare le vendite. Grazie ai programmi di affiliazione l’azienda può creare una vera e propria rete commerciale: con i mezzi e le conoscenze giuste sarà in grado di incrementare i profitti. Per raggiungere questi obiettivi si può trattare direttamente con i publisher  o affidarsi ad un network di affiliazione.

I publisher sono coloro che gestiscono spazi pubblicitari su siti web; il network di affiliazione è un “intermediario” tra advertiser (chi possiede materiale pubblicitario da promuovere) e publisher.

Il vantaggio dei programmi di affiliazione è quello di permettere all’azienda di concordare e seguire direttamente tutte le fasi del progetto di comunicazione studiato per il raggiungimento degli obiettivi desiderati: sarà possibile concordare le creatività dei propri invii, il target di potenziali clienti a cui indirizzare la comunicazione, le tempistiche, la modalità di invio e i metodi di pagamento. Punto di forza quello di permettere di pagare unicamente per i risultati raggiunti. L’azienda riconoscerà un compenso al network di affiliazione o al publisher esclusivamente quando un utente visiterà il sito aziendale partendo dallo spazio pubblicitario o link gestito dal publisher.

Com’è possibile tutto ciò?

Com’è possibile conoscere esattamente i risultati ottenuti o meglio avere la certezza che questi risultati siano stati raggiunti proprio grazie al lavoro dei publisher dell’azienda? I programmi di affiliazione permettono all’azienda di tracciare l’andamento degli invii e, dunque, di ricevere una serie di informazioni relative al publisher, all’offerta concordata ed ai risultati ottenuti: si potranno conoscere le impression (visualizzazioni della vostra offerta ), i click e le conversioni (es. ordini e vendite). Più precisamente ogni publisher avrà un proprio codice identificativo e sul proprio spazio pubblicitario (banner a display su un portale)  promuoverà l’offerta a cui verrà associato un URL di monitoraggio che permetterà all’azienda di conoscere gli utenti giunti sul proprio sito (e le azioni che hanno fatto) grazie all’attività del publisher.

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Il tuo carattere con il test della personalità di BancaCV

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BancaCv è un sito che offre una sezione dedicata all’incontro di domanda ed offerta di lavoro, che facilita e rende più professionale la selezione dei potenziali candidati da parte delle aziende iscritte e offre una maggiore riservatezza e possibilità di scelta al candidato.

Punto di forza di Banca CV è il blog parallelo al sito che si occupa del mondo del lavoro a 360°, fornendo a chi è alla ricerca di lavoro validi consigli su come trovare la posizione lavorativa più adatta, sulle professioni più ricercate del momento e su quelle che saranno più in voga nei prossimi anni e informandolo in maniera dettagliata sul mercato del lavoro e sul suo andamento. Avvalendosi della collaborazione di professionisti del settore, offre una vera e propria consulenza sui temi più difficili, quali i contratti lavorativi e le loro caratteristiche, gli incentivi previsti dal Ministero o dalle Regioni e i diritti spettanti al lavoratore.

Banca CV, oltre al servizio di banca dati di curriculum e alle notizie del blog, offre agli utenti -iscritti e non- un test della personalità che aiuta i candidati a guardarsi dentro. Attraverso i risultati del test, l’utente conoscerà i suoi punti di forza e di debolezza in campo lavorativo: sarà, quindi, in grado di lavorare per migliorare gli aspetti più sfavorevoli, accrescere ed esaltare gli aspetti positivi, nonché sarà capace di metterli in evidenza durante i colloqui conoscitivi. Molti sono i giovani in cerca di prima occupazione che non sanno bene quello che vogliono e soprattutto qual è il lavoro per cui sono maggiormente portati. Conoscere tutte le sfaccettature del proprio carattere rappresenta il primo passo per la corretta ricerca del lavoro e rende più semplice l’individuazione della posizione lavorativa che più risponde alle proprie caratteristiche.

Il test di Banca CV risulta, dunque, un valido aiuto nell’individuazione delle offerte di lavoro più adatte al profilo del candidato.

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Digital Coupon offre agli utenti l’estensione CoupApps

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CoupApps è l’innovativa estensione di DigitalCoupon, realizzata da Redation per permettere agli utenti di accedere a codici sconto senza dover neppure fare la fatica di cercarli. L’utente che installa CoupApps sarà informato automaticamente della presenza di coupon e buoni sconto messi a disposizione dai negozi online nel momento stesso in cui li sta visitando attraverso un popup che si visualizzerà sul browser e, senza vincolo di iscrizione, potrà effettuare comodamente i suoi acquisti risparmiando.

Grazie all’applicazione l’utente è in grado di vedere velocemente gli sconti disponibili nei siti di e-commerce preferiti: avere CoupsApps è semplice e veloce, basta scaricare la toolbar per Firefox o l’estensione per Chrome!

Firefox: l’utente dovrà scaricare e installare dal sito www.digitalcoupon.com o da www.coupapps.it la toolbar CoupApps e poi riavviare il browser. La toolbar segnalerà all’utente la presenza di coupon in ogni sito che visita attraverso una scritta blu con l’indicazione del numero totale di codici sconto trovati. Con un semplice click i coupon presenti potranno essere visualizzati e, se uno di questi interessa all’utente, basterà copiarlo e utilizzarlo nella pagina di pagamento!

Chrome: l’utente potrà scaricate e installate istantaneamente l’applicazione dal sito www.digitalcoupon.com o da www.coupapps.it senza bisogno di riavviare il browser. Visitando un sito in cui sono presenti codici sconto un pop up in fondo a destra avviserà l’utente! Per visualizzare i coupon basterà cliccare sull’icona fucsia che appare sulla barra di navigazione a destra, a questo punto l’utente potrà scegliere lo sconto e utilizzarlo!

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Tutte le migliori offerte dei gruppi d’acquisto su Smartdeal

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Smartdeal è un aggregatore di offerte commerciali online studiato da Redation per gli utenti che ricercano le più vantaggiose occasioni proposte dai gruppi d’acquisto collettivo.

Il sito offre agli acquirenti il vantaggio di trovare velocemente e comodamente un’ampia scelta di offerte per chi vuole risparmiare sui viaggi, i trattamenti di bellezza, le cene e gli eventi con gli amici e sui prodotti tecnologici.

Fin dalla sua nascita Smartdeal ha riscosso un grande successo, raggiungendo oggi più di 100.000 visite al mese: ciò che rende la sua consultazione vantaggiosa per l’utente è la semplificazione della faticosa ricerca in rete delle migliori promozioni.

Il sito, infatti, permette di visualizzare e confrontare le offerte dei diversi gruppi di acquisto senza necessità di consultare più di un sito e facilita la ricerca del prodotto di interesse suddividendo le proposte in categorie e dando la possibilità agli utenti di effettuare la loro ricerca per città, prezzo e gruppo d’acquisto e di ordinare i prodotti sulla base della caratteristica desiderata (prezzo, sconto o disponibilità). Ogni prodotto è associato ad una scheda informativa con dettagli tecnici per valutarne l’acquisto ed è possibile accedere direttamente alla vendita del prodotto desiderato.

Smartdeal offre la possibilità di iscriversi alla newsletter per esser comodamente avvertiti di tutti i nuovi sconti presenti sul sito e non perdere mai le migliori proposte.

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