Instagram, l’applicazione gratuita lanciata nel 2010, permette agli utenti di fare fotografie dal proprio iPod, iPhone, iPad e, da pochissimo anche da dispositivi con supporto Android, e di condividerle con gli altri utenti sui vari social. Le foto scattate possono esser ritoccate per ottenere divertenti e particolari effetti attraverso l’utilizzo di filtri, e vengono visualizzate come delle polariod…un tributo allo storico brand, che è entrato a far parte della storia della fotografia.

L’applicazione, che ha convinto e continua a convincere tanti (ad oggi gli utenti sono oltre 50 milioni), tra cui lo stesso Zuckerberg che ha acquistato la società ad aprile di quest’anno, è in continua evoluzione: recente il suo accordo con Pinterest, che ha dato vita al nuovo servizio Pinstagram!

Il successo virale di Instagram dimostra che una fotografia è un ottimo mezzo di comunicazione e di condivisione, capace di convincere più dei testi scritti…quali, dunque, gli effetti sul digital marketing?

Le novità non si faranno attendere!

Chi lavora in questo campo deve esser pronto ai cambiamenti, veloce ed intuitivo. Il digital marketing è un campo affascinante e divertente che, se ben gestito, può dare moltissime soddisfazioni, allo stesso tempo, però, richiede un forte e continuo impegno.

Indispensabile è conoscere i mezzi a propria disposizione, le  loro caratteristiche e le potenzialità.

Quale miglior formazione se non quella dell’esperienza sul campo dei migliori esperti del settore?

Domani con il Sole24ore la quarta uscita del Master in Marketing e Comunicazione Digitale, “Come cambiano le leve del Marketing”, in cui interviene il nostro CEO Alessio Semoli condividendo le proprie conoscenze sulla Web Analytics e sulla misurabilità delle leve del digital marketing.

Da non perdere!

Il web riserva sempre delle sorprese, la sua capacità di travolgere milioni e milioni di persone può, in pochissimo tempo, decidere la sorte dei numerosi servizi che quotidianamente nascono nella rete: avranno successo o falliranno?

I servizi di localizzazione hanno “superato la prova”! Il loro successo è arrivato nonostante le preoccupazioni relative alla privacy dell’utente.

Inizialmente utilizzati per segnalare la propria posizione ed incontrare amici nelle vicinanze, individuare luoghi di interesse da visitare o consultare gli orari dei mezzi di trasporto, oggi questi servizi aprono nuove frontiere per il marketing digitale.

Segnala la tua posizione e guadagna!

Diversi brand hanno iniziato a premiare gli utenti che forniscono la propria posizione con buoni sconto e promozioni: premi che gli utenti sembrano apprezzare particolarmente quando si trovano nelle vicinanze dei luoghi in cui poterli utilizzare.

Quale il vantaggio per le aziende?

Naturalmente la possibilità di conoscere sempre più i clienti e le loro abitudini e di entrare in contatto con loro nei momenti di “maggiore propensione allo shopping”.

Dunque un servizio sempre più personalizzato, che permette di targettizzare la propria clientela, studiare accattivanti offerte su misura e fidelizzare gli utenti.

 Attenzione, però, a non superare i limiti… il passo verso un’invadenza eccessiva è breve!

Toglieteci tutto, tranne i nostri smartphones!

Questo potrebbe esser lo slogan perfetto per noi italiani, già conosciuti come popolo-dipendente dal telefonino, subito conquistati dalle nuove tecnologie mobile.

Chi non possiede un cellulare da cui collegarsi al web? In casa o fuori siamo sempre connessi alla ricerca di informazioni, sui social network a chattare con gli amici, sulla casella di posta elettronica per rispondere alle e-mail di lavoro.

Il boom dei nuovi apparecchi mobile ha aperto le porte ad un nuovo business nel digital avertising: il mobile advertising, di cui negli ultimi tempi sentiamo parlare quotidianamente e che sta dando, a chi ci ha creduto fin dall’inizio,  risultati  molto soddisfacenti.

 Le previsioni sui futuri investimenti in questo campo sono altissime: secondo Gartner, leader mondiale nella consulenza strategica, ricerca e analisi nel campo dell’Information Technology, entro il 2015 questo settore raggiungerà ben 20,6 miliardi di dollari.

Revenue (dollari)

 Fonte: Gartner (Giugno 2011)

Quali i fattori vincenti di questa forma di pubblicità online?

Prima di tutto la già citata “dipendenza” dagli smartphones, il largo utilizzo che se ne fa per la ricerca sul web, la possibilità di conoscere le caratteristiche degli utenti e dunque  di studiare promozioni mirate e l’opportunità di raggiungere l’utente anche nel luogo in cui sta svolgendo i propri acquisti, riuscendo quindi  ad influenzarlo più facilmente durante questo processo.

Molte le aziende che hanno già investito in questo settore o che si preparano a farlo: dall’invio dei più tradizionali SMS ed MMS alle applicazioni e siti mobile passando per i banner.

Particolare attenzione allo sviluppo di App, che sembrano tanto piacere a tutti, il cui scopo è quello di creare un rapporto sempre più forte tra utenti e marca, tenendo in contatto per un periodo di tempo sempre più lungo il cliente con il brand.

 E voi, cosa state aspettando?

pur non potendole contare, potrei scommettere che le mani alzate siano davvero poche!

Proprio in questi giorni Facebook sfida Groupon, il gruppo d’acquisto che fin dalla sua nascita ha riscosso un grandissimo successo. Zuckerberg avrà atteso il momento di “difficoltà” che questo colosso sta attraversando negli ultimi tempi per sferrare il suo attacco?

Riuscirà il nuovo Facebook Offers, che mantiene tutto il carattere social tipico del network, a raggiungere e superare il successo ottenuto in questi anni da Groupon?

Il nuovo servizio, ancora in fase sperimentale e momentaneamente riservato a pochi, permette di inviare le proprie promozioni (dette deal) a tutti gli utenti del social network, che le visualizzeranno tra gli aggiornamenti nella propria home. Con un semplice click sarà possibile usufruire dell’offerta, all’indirizzo collegato al proprio profilo sarà inviata una mail di conferma che dovrà esser mostrata al punto vendita in maniera cartacea o più semplicemente sul proprio dispositivo mobile o smatphone.

Tutti conosciamo il potere di Facebook, che se ben utilizzato è un potentissimo “passaparola”, in grado di far passare una notizia da una bacheca ad un’altra nel giro di pochissimi secondi.

Facebook Offers, dunque, ha tutte le potenzialità per diventare un influente strumento di marketing e vincere la sfida lanciata.

Sul social, però, l’ultima parola spetta agli utenti… Zuckerberg  riuscirà ancora una volta a conquistarli?

Al giorno d’oggi riuscirci è una vera e propria impresa… un intero mondo in continua evoluzione, pieno di insidie e prove da superare. Come fare, allora, ad esser sempre in prima linea e vincenti? La parola d’ordine per questo immenso e potente mezzo è misurare.

 Su questo argomento Redation gioca in casa!

Da qualche giorno in vendita la seconda edizione di Web Analytics: Il segreto di un progetto di successo sul web, scritto da Alessio Semoli e parte della collana Web&Marketing 2.0 edita da Hoepli, uno dei libri più letti su questo argomento.

Grazie alla sua esperienza ed al successo in questo settore Alessio, oggi CEO di Redation alle prese con il performance marketing, prima Managing Director di Trackset e prima ancora cofondatore di Intarget.net, accompagna le aziende alla scoperta ed all’utilizzo della web analytics senza giri di parole e con un taglio estremamente pratico.

Il libro analizza e guida alla misurazione delle diverse forme pubblicitarie come SEM, SEO, Affiliazione, DEM, Display Advertising. Rispetto alla precedente edizione le novità riguardano soprattutto i social network, oggi strumento fondamentale per la creazione di una forte relazione tra azienda e clienti, le nuove forme pubblicitarie di retargeting e di performance marketing ed il mobile che, negli ultimi tempi, ha preso sempre più piede nell’advertising digitale.

Tutti argomenti di cui Alessio è padrone indiscusso e che tratta quotidianamente insieme al suo Team in Redation, sempre alla ricerca della soluzione migliore per i propri clienti.

Quale, dunque, la strategia vincente?

Questa la risposta di Alessio: accettare le sfide, osare e, naturalmente, misurare!

Con questo termine si fa riferimento alla possibilità di “acquistare” sui motori di ricerca degli spazi pubblicitari, associati a delle parole chiave (keyword), in cui inserire il proprio annuncio.

Il più conosciuto ed utilizzato metodo di keyword advertising è quello offerto da Google, Google Adwords, su cui ogni giorno investono milioni di piccole e grandi aziende che operano nei più differenti settori.

Investire in questa attività porta notevoli vantaggi: prima di tutto si paga solo per ciò che si ottiene (l’azienda che investe paga solo per gli utenti che giungono realmente sul proprio portale da un annuncio adwords), in secondo luogo l’attività è facilmente e velocemente misurabile e dunque può esser interrotta o migliorata in qualsiasi momento., ed ancora, è possibile targettizzare l’utenza che si vuole contattare.

Fondamentale per questa attività è l’esperienza e la bravura nel creare il giusto annuncio e nel monitorare costantemente e migliorare i risultati, senza alterare l’ammontare del budget riservato alla keyword advertising.

L’obiettivo è quello di ottenere una buona visibilità sui motori di ricerca e di catturare l’attenzione di utenti della rete interessati all’offerta proposta. Le possibilità di successo, infatti, sono maggiori se l’annuncio viene visualizzato da coloro che stanno ricercando una parola o una frase correlata alla promozione, poiché potenzialmente più interessati.

Gli annunci della keyword advertising si caratterizzano per la loro brevità; proprio per questo motivo è importante esser certi di realizzare il giusto messaggio utilizzando poche parole e di riuscire a catturare l’interesse del maggior numero di utenti.

Altra fase delicata è l’individuazione delle keyword a cui associare l’annuncio: è importante identificare le parole giuste che vengono maggiormente ricercate sui motori di ricerca e che sono correttamente collegate al “tema” dell’annuncio pubblicitario.

Importante, ancora, è che vi sia una corretta corrispondenza tra l’annuncio e la landing page (pagina a cui l’annuncio rimanda). Associare l’annuncio in maniera scorretta potrebbe esser controproducente: un utente che ricerca una determinata cosa e ne trova una differente ne sarà infastidito.

Questi i motivi che spingono le aziende a ricercare ed affidarsi ad esperti del settore, network di affiliazione, il cui lavoro è proprio quello di seguire le aziende in tutte le fasi della keyword advertising dalla creazione dell’annuncio al monitoraggio costante dell’andamento della campagna.

I vantaggi derivanti da questo tipo di attività sono numerosi.

Prima di tutto, con un unico invio, permette di raggiungere un alto numero di utenti utilizzando un budget non troppo elevato e consente di selezionare la tipologia di utenti a cui si vuole  inviare la comunicazione.

Inoltre, si tratta di un tipo di comunicazione immediata e facilmente tracciabile. I risultati ottenuti sono, infatti, velocemente misurabili e, nel caso in cui ce ne fosse bisogno, la comunicazione può essere facilmente modificata e migliorata.

Tra le principali tipologie di e-mail marketing vi sono: direct e-mail marketing (DEM), newsletter ed email advertising.

Direct E-mail Marketing

Si parla di direct e-mail marketing facendo riferimento all’invio di e-mail pubblicitarie e promozionali di un determinato advertiser (azienda) indirizzate ad un elenco di contatti precedentemente raccolti (database contatti) oppure in possesso di publisher a cui l’advertiser si rivolgerà per l’invio della comunicazione.

L’advertiser potrà richiedere di rispettare alcune richieste relative ai requisiti che dovranno possedere gli utenti a cui indirizzare la comunicazione. Potrà esser richiesto di rispettare dei requisiti demografici o requisiti di locazione: gli utenti a cui inviare l’e-mail saranno, ad esempio, donne tra i 25 ed i 50 anni residenti al nord-italia.

La classificazione degli utenti sulla base delle caratteristiche posseduta è definita tecnicamente come profilazione e permette di effettuare degli invii più mirati.

Newsletter

Nel caso della newsletter lo scopo dell’advertiser non è proporre direttamente l’acquisto di un determinato prodotto/servizio, ma creare con gli utenti un solido rapporto: con la newsletter l’utente verrà informato sulle novità dell’azienda e dei sui prodotti/servizi.

La newsletter potrà contenere delle promozioni ma lo scopo principale sarà informare e fidelizzare l’utente e non quello di spingerlo a compiere un’azione (acquisto prodotto, iscrizione ad un servizio).

Questo tipo di e-mail marketing rientra, infatti, nella strategia di Lead Nurturing: gli utenti acquisititi da poco vengono periodicamente contattati ed aggiornati sulle novità dell’azienda in modo da relazionarsi con gli stessi.

E-mail Advertising

Quest’ultima tipologia di e-mail marketing consiste nell’inserimento di promozioni, che possono esser sottoforma di articoli promozionali (ad esempio coupon) o di banner all’interno di newsletter di altre aziende.

Anche nell’attività di e-mail marketing, come per il display marketing, l’advertising dovrà fornire il materiale pubblicitario tra cui la creatività dell’e-mail, indicare la landing page di interesse e il subject, ovvero l’oggetto della e-mail insieme al mittente della stessa nel caso degli invii promozionali.